职位描述
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1、根据市场变化,对辖区的售后服务体系建设进行分析并提出发展规划;
2、负责对服务商开展运营诊断并提出整改要求,指导、督促服务商提升服务质量
3、负责指导和督促服务商开展客户关系管理,提升服务满意度
4、负责指导服务商开展日常运营及产值提升工作
5、负责督促服务商对售后服务工作进行自我改善
6、负责开展市场信息的收集与反馈工作,提出售后服务和配件营销的改善、发展建议
7、负责指导服务商达成配件指标
8、负责协调处理辖区用户车辆故障,配合总部处理典型、重大、批量故障
职位要求:
1、本科及以上学历;
2、有2年以上汽车销售经理相关工作经验优先;
3、驻外区域根据个人志愿及公司协调安排。
工作地点
地址:柳州鱼峰区柳州-鱼峰区东风柳州汽车有限公司
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职位发布者
HR
东风柳州汽车有限公司
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汽车·摩托车
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1000人以上
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股份制企业
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鹿寨县g323