职位描述
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岗位福利:五险一金,带薪年假,员工食堂,餐补,房补,年终奖
【岗位职责】
1)在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录,涉及的服务内容主要为用户在使用京东支付产品过程中的问题咨询;
2)将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3)负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4)负责处理客户投诉、售后等问题;
【岗位要求】
1.大专及以上学历毕业,学信网可查
2.20-35周岁,男女不限,专业不限
3.普通话流畅,无明显口音
4.沟通表达能力优秀
5.需有客服等相关经验
【薪酬福利】
五险一金,员工食堂,带薪年假,节日福利,年会,不定期团建,横纵向晋升
【岗位职责】
1)在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录,涉及的服务内容主要为用户在使用京东支付产品过程中的问题咨询;
2)将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3)负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4)负责处理客户投诉、售后等问题;
【岗位要求】
1.大专及以上学历毕业,学信网可查
2.20-35周岁,男女不限,专业不限
3.普通话流畅,无明显口音
4.沟通表达能力优秀
5.需有客服等相关经验
【薪酬福利】
五险一金,员工食堂,带薪年假,节日福利,年会,不定期团建,横纵向晋升
工作地点
地址:成都武侯区京东西南总部大厦
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职位发布者
HR
人瑞人才科技集团有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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互联网·电子商务
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500-999人
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国内上市公司
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软件园C区