广西云凯科技有限公司，成立于2010年，是一家致力于为社会提供最专业的IT设计解决方案和教育科技服务的企业。在“成为新兴产业发动机”的战略定位下，基于IT行业云计算、互联网、人工智能等新技术，云凯科技构建了“技术+产业+岗位”、“园区+企业+院校”、“实训+实习+就业”三维一体的发展模式，服务区域数字经济发展及教育科技成果转化，推动产教融合与新兴业态人才培养。 当前中国电商客服行业正处于技术升级与区域布局调整的关键阶段，未来AI与人工协同成为主流模式。公司通过引入淘宝、天猫、美团、京东、阿里、携程等大型电商平台客服相关项目，携手园区、企业和院校，联合共建电商客服实习实训基地，打造新型电商客服人才孵化中心，培养具备“电商客服、数字化运营、AI技术应用”能力的复合型人才。